Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu tài khoản tại open88com

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích thanh toánBạn có quyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
open88com Chính sách bảo vệ dữ liệu tài khoản tại open88com
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách open88com xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống thanh toán. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập khi xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Chúng tôi rà soát định kỳ danh sách dữ liệu đang lưu và xoá thông tin không còn cần thiết sau thời hạn lưu trữ.

Mã hoá kết nối Mọi thao tác từ đăng nhập đến xác nhận thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL được mã hoá.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi lưu tối thiểu theo yêu cầu pháp lý rồi xoá.
Quyền yêu cầu xoá Bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động mỗi ngày trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc.
Trang hỗ trợ tài khoản Truy cập mục tài khoản trên điện thoại để xem thông tin hồ sơ và cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách dữ liệu tài khoản và thanh toán được xử lý tại open88com.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được ghi nhận ở mức mã giao dịch khi bạn nạp hoặc rút.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Mã giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán để đối chiếu và xác nhận số dư.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu về tài khoản của bạn trong vài ngày làm việc.

Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Phiên bản mới nhất luôn có sẵn tại trang này.